西安热默尔生物科技有限公司
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售后服务
西安热默尔生物科技有限公司 / 2017-03-20

1. 非质量投诉:在收到货物后请立即检验产品包裹,若发现任何包装规格、数量、品种不符,外观损毁、包装破损,短缺或缺陷、液体渗漏等情况,请在2个工作日内将收到货物的外观或其他图片,反馈给网站客服或拨打网站电话或其他方式,我们会根据情况核实,在不影响二次销售的情况下,为您办理退换货。

2. 质量投诉:如果在产品使用过程中,遇到产品内在质量问题,请在15个工作日内,将能反映实际问题的产品外观照片、检测数据、实验报告或图片反馈给我们,我司会根据以上结果判断审核,尽快给出处理意见。为保证产品品质,所有产品一经售出,无质量问题不予退换。

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